Naar inhoud
Terug naar overzicht

Vacature:Operations Director

Capelle aan den IJssel en/of Breukelen

Wij gaan voor een maximale klantbeleving...

"Ik zoek een Operations Director met een hospitality mindset!"



Matthijs de Boer LinkedIn
HR Director Corporate Services Benelux
Sodexo

"Wil jij verantwoordelijk zijn voor onze top accounts?"

Ingevuld
Wat is jouw opdracht?

Wat is jouw opdracht?

2 augustus 2016

Samen met je team (10 direct reports) streef je naar een optimale klantbeleving. Je draagt zorg voor het dagelijks verbeteren van de ‘Quality of Life’ van de service gebruikers bij de accounts waar jij verantwoordelijk voor bent.

Hoe ga je dat aanpakken?

Hoe ga je dat aanpakken?

2 augustus 2016

“Mensen zijn het hart van de organisatie, zij zijn van cruciaal belang voor onze dienstverlening en daarmee voor ons succes bij de klanten.”
Matthijs de Boer, Human Resources Director Corporate Services Benelux

In deze positie krijg je de verantwoordelijkheid over een aantal accounts in Nederland binnen het segment Corporate Services. Je wordt verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de segmentstrategie en -visie. Duurzame groei en efficiënte organisatie-inrichting staat daarbij hoog in het vaandel. Op een enthousiaste en coachende manier geef je leiding aan jouw direct reports (10) en streef je met hen naar een optimale klantbeleving. Samen draag je zorg voor het dagelijks verbeteren van de ‘Quality of Life’ van de service gebruikers bij de accounts waar jij verantwoordelijk voor bent. Naast de dagelijkse leiding over het team, realiseer je samen met de afdeling Human Resources de ontwikkeling van een talentvol team. Je werkt nauw samen met je collega’s in het Benelux team Corporate Services om bestaande klanten te behouden en de dienstverlening uit te breiden. Je rapporteert aan de CEO Corporate Service Benelux in Brussel. Je standplaats is Capelle aan den IJssel en/of Breukelen.

Wat breng je daarvoor mee?

Wat breng je daarvoor mee?

2 augustus 2016

Dé juiste professional voor Sodexo:

  • Ondernemend leiderschap, gezonde balans tussen mensgerichtheid en zakelijkheid
  • Ruime kennis van en ervaring met ‘Integrated Facility Management’
  • Opereert vlot op alle niveaus binnen de organisatie (ook internationaal)
  • ‘Corporate Business sense’, flexibel en integer; stevige manager, teamspeler
  • Proces- en resultaat gedreven maar begrijpt tevens wat hospitality betekent
  • Juiste mix van pragmatisme en nuchter handelen; overziet en doorziet organisatiebelangen
  • Sterk gevoel voor service- en klantgerichtheid; conceptueel, denkt out-of- the-box
  • Bezit vermogen (EQ en IQ) om te werken binnen een matrixomgeving
  • HBO/Academisch werk- en denkniveau, onderhandelingsvaardig
  • Voelt zich thuis in een internationale setting; beheerst de talen Nederlands, Engels

Waar ga je dit doen?

Waar ga je dit doen?

2 augustus 2016

Sodexo is meer dan een bedrijf. Wij zien Sodexo als een gemeenschap, de optelsom van onze cliënten, consumenten en aandeelhouders. We geloven in stabiele groei als beste manier om onze belangengroepen te dienen. Ook vinden we dat ons werk ertoe moet doen, betekenis moet hebben voor al onze mensen. Daarom zijn wij trouw aan onze missie, onze kernwaarden en de ethische principes die al sinds 1966 ons anker zijn.

Onze missie:
Dag in, dag uit werken onze 420.000 medewerkers over de hele wereld samen met dit als doel:

  • Het dagelijks leven meer kwaliteit geven. Daarvoor ontwikkelen we ‘On-site service solutions’ en ‘Motivation solutions’ voor verbetering van het welzijn van mensen, voor efficiënte processen, een betrouwbare infrastructuur en hoge kwaliteit. Geleidelijk aan voeren we ook ‘Personal and Home services’ in.
  • Bijdragen aan economische, sociale en duurzame ontwikkeling van de steden, regio’s en landen waarin we actief zijn. Onze toewijding daaraan tonen we doordat we in zo’n stad of regio tienduizenden mensen werk bieden dat ertoe doet, en bovendien bijdragen aan hun ontplooiing en loopbaanontwikkeling.
  • Maatschappelijk verantwoord ondernemen vinden we zo belangrijk, dat we daarin willen uitblinken. Ons verbeterprogramma hiervoor heet het ‘Better Tomorrow Plan’. Dat is onze route naar een betere wereld, uitgestippeld in 2009, met 14 speerpunten waarin we voorop willen lopen. Deze realiseren we nu stap voor stap. Op onze locaties, in onze programma’s rond gezondheid, welzijn en milieu, en in de lokale gemeenschappen waar Sodexo aanwezig is.

Onze waarden:
Meer dan 95% van onze medewerkers werkt op locatie, in dagelijks contact met onze cliënten en gasten. Onze medewerkers zijn betrokken en toegewijd. Zij staan voor de Sodexo-waarden dienstverlening, bevlogenheid en vooruitgang. Onze medewerkers zijn het belangrijkste wat we te bieden hebben.

Geweldige dienstverlening

  • Onze cliënten en gasten staan in het middelpunt van al onze activiteiten.
  • Onze cliënten willen we elke dag opnieuw van dienst zijn. Onze mensen zijn daarom geselecteerd op inlevingsvermogen en servicebereidheid. Zo spelen we in op verwachtingen van onze cliënten. Het vervult ons met trots als we ze blij kunnen maken.
  • Sodexo mag dan zijn uitgegroeid tot een wereldspeler, we blijven lokaal georiënteerd. Onze managers op locatie zijn ware ondernemers, staan dichtbij hun cliënt en hebben vergaande bevoegdheden.

Bevlogen teams

  • Een essentiële waarde in ons werk, in al onze bedrijfsonderdelen, op de kantoren en in onze managementteams.
  • Wij combineren de unieke vaardigheden en kennis van elk individu tot iets veel krachtigers, dat bijdraagt aan het succes van Sodexo.
  • Teamwork hangt nauw samen met: luisteren, open zijn, respect voor anderen, diversiteit, solidariteit bij belangrijke beslissingen, respect voor regels en onderlinge steun. Vooral in zware tijden.

Geloof in vooruitgang

  • We zijn ervan overtuigd dat dingen altijd nog beter kunnen.
  • We evalueren en vergelijken prestaties met anderen en concurrenten.
  • Zelfonderzoek is cruciaal om je successen en fouten te begrijpen. Zodat we continu werken aan verbetering.
  • Ondanks onze ambitie blijven we bescheiden.
  • Optimisme is typisch Sodexo. Want voor elk probleem is er wel een oplossing, een innovatie of een manier om te verbeteren.

Onze ethische principes:

  • Loyaliteit
    Loyaliteit is de hoeksteen van onze bedrijfsvoering. Dit is gebaseerd op een eerlijke en open verstandhouding. Sodexo deelt dit principe met al haar cliënten, medewerkers en aandeelhouders.
  • Respect voor anderen
    Menselijkheid, jezelf kunnen zijn. Dat is het hart van ons handelen. Het dagelijks leven meer kwaliteit geven, begint met respect, waardigheid en begrip voor ieder mens. Daarom wil Sodexo gelijke kansen voor iedereen - ongeacht ras, afkomst, geloof, geaardheid, geslacht of levensstijl.
  • Transparantie
    Eén van onze belangrijkste principes, en de rode draad in de omgang met al onze belangengroepen: cliënten, consumenten, medewerkers, aandeelhouders en het brede publiek. We vinden dat iedereen recht heeft op duidelijke informatie over zijn of haar doelen, rechten en plichten. Maar ook over bedrijfsontwikkelingen en gebeurtenissen. Andersom geldt dat ook.
  • Zakelijke integriteit
    We willen uitsluitend zakendoen op basis van eerlijkheid en integriteit, waar ook ter wereld. Dit standpunt maken we ook in heldere bewoording duidelijk naar onze cliënten, toeleveranciers en medewerkers. Van hen verwachten we dat zij corruptie en oneerlijk handelen net zo sterk afwijzen als wijzelf.

In november 2006 heeft de Board of Directors een gedragscode goedgekeurd, voorgesteld door de Executive Committee van Sodexo Group, getiteld “Principles of Business Integrity”. Een formeel document dat beschrijft hoe wij bij Sodexo handelen als het gaat om zakelijke integriteit. Daarmee willen we bereiken dat elke medewerker deze richtlijnen van Sodexo Group begrijpt en onderschrijft.

Nieuws

Sodexo en RSS experimenteren met slimme beveiligingsrobot - 19 april 2016
Sodexo en RSS hebben de handen ineen geslagen en experimenteren sinds augustus met de inzet van een ingenieuze mobiele robot voor de beveiliging van parkeergarages.

Nederland gezonder maken - 19 april 2016
Sodexo wil haar gasten in de bedrijfsrestaurants graag helpen bij het maken van een goede voedingskeuze. Zo hebben we onder andere de tien gouden regels opgesteld voor een gezond eetpatroon.

Overige vacatures:
http://nl.sodexo.com/home/werken-bij.html

Opgericht in 1966 is Sodexo uitgegroeid tot een vooraanstaande mondiaal opererende organisatie van ‘Quality of Life Services’. Met ruim 420.000 medewerkers in 80 landen, waarvan 5.400 in Nederland, biedt het bedrijf onder andere kantoren, scholen, universiteiten, overheidsinstanties, zorginstellingen, gevangenissen en zelfs offshore platforms een omvangrijke portefeuille aan facilitaire diensten als gebouwbeheer, beveiliging, schoonmaak, receptiediensten, bedrijfskledingverstrekking, fleet-management, groenvoorziening, catering en meer, opdat klanten zich zonder zorgen op hun kernactiviteiten kunnen richten.
Om vanuit HR oogpunt de groeiambities van Sodexo in Nederland te kunnen managen, zoeken wij een HR Director m/v

Ontdek de highlights van het jaar 2013-2014 in deze korte video.

Of bekijk de internationale factsheet van 2014.


Sodexo, opgericht in 1966, is uitgegroeid tot een vooraanstaande mondiaal opererende organisatie van ‘Quality of Life Services’. Met ruim 420.000 medewerkers in 80 landen, waarvan 5.100 in Nederland, levert het bedrijf onder andere aan kantoren, scholen, universiteiten, overheidsinstanties, zorginstellingen, gevangenissen en zelfs offshore platforms een omvangrijke portefeuille met facilitaire diensten als gebouwbeheer, beveiliging, schoonmaak, receptiediensten, bedrijfskledingverstrekking, fleet-management, groenvoorziening, catering en meer, opdat klanten zich zonder zorgen op hun kernactiviteiten kunnen richten.

Sodexo’s dienstverlening is georganiseerd in marktsegmenten. Voor het segment Corporate Services zoeken wij een enthousiaste en ambitieuze Operations Director.

Wat krijg je ervoor terug?

Wat krijg je ervoor terug?

2 augustus 2016

Welkom bij Sodexo:

  • Werken bij de wereldwijde marktleider
  • Verantwoordelijke rol in een klant gedreven omgeving
  • Dynamische organisatie met veel kennis en innovatiekracht
  • Ruimte voor persoonlijke groei, spilfunctie met internationaal karakter
  • Uitstekend beloningspakket

Welke producten / diensten?

Welke producten / diensten?

2 augustus 2016

Quality of Life Services

Onze positionering als service-organisatie is uniek en zit in al onze genen. Dat is wat ons anders maakt. Door het combineren van talenten en de gedrevenheid van de teams is Sodexo het enige bedrijf dat een compleet pallet van innovatieve diensten en services kan bieden.

De kwaliteit van leven speelt een belangrijke rol bij tal van cliënten. Wij bieden een breed pallet van diensten en services binnen een breed scala van sectoren. Wij zijn het enige bedrijf in de wereld dat zowel 'On-site Services', 'Benefits and Rewards Services' als 'Personal & Home Services' biedt in 80 landen.

On-site Services
De naam On-site Services drukt uit dat we ter plekke met onze cliënten nauw samenwerken. In de meeste gevallen betekent dit dat we ook echt op locatie aanwezig zijn. Onze site managers zijn getraind om precies die oplossingen te ontwerpen die waarde toevoegen en tegemoetkomen aan de veranderende wensen van de cliënt.

We bieden totaaloplossingen die uit een breed scala van services bestaan. Enkele sprekende voorbeelden:

  • Food services
  • Gebouwenbeheer
  • Receptiediensten
  • Beveiliging
  • Huisvesting
  • Schoonmaak van medische apparatuur

Lees verder

Benefits and Rewards Services
Met Benefits and Rewards Services onderscheiden we ons van onze concurrenten en benadrukken we de toegevoegde waarde die we onze cliënten en eindgebruikers willen bieden. Wereldwijd heeft Sodexo via servicecards en vouchers een belangrijke rol in het economische verkeer tussen werknemers/consumenten en leveranciers van allerlei producten en diensten. Lees verder

Personal and Home Services
Sodexo Personal & Home Services is een nieuwe ontwikkeling van het serviceaanbod binnen Sodexo Group en draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit van het leven op consumentenniveau door het aanbod van op dit moment een viertal services:

  • Concierge Services
  • In-Home Senior Care
  • Kinderopvang
Heb je interesse?

Heb je interesse?

2 augustus 2016
  • Referentienummer:
    SDX162
  • Specialisme:
    Executive, Management
  • Standplaats / rayon:
    Capelle aan den IJssel en/of Breukelen

Interesse in deze veelzijdige functie?

Reageer dan snel (SDX162). Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Reinout Janssens of William Antonis, telefoon 088 - 6070100. Ook kunt u kijken op www.sodexo.nl

Uitleg sollicitatieprocedure

Uitleg sollicitatieprocedure

2 augustus 2016

Uitleg Sollicitatieprocedure

Job alert

Job alert

2 augustus 2016





Geplaatst op 2 augustus 2016
LinkedIn
William Antonis
William Antonis +31 6 3016 0769
William Antonis
William Antonis Senior Consultant - Partner
17 jaar Velde ervaring

Je kan je favorieten bewaren door in te loggen op ‘Mijn Velde’ profiel.

Inloggen Even geduld aub.

Heb je nog geen ‘Mijn Velde’ profiel? Klik hier om er direct een aan te maken. Met een ‘Mijn Velde’ profiel kan je snel solliciteren, altijd en overal je sollicitaties inzien en je favorieten makkelijk opslaan.

Meerendonkweg 31 5216 TZ ’s-Hertogenbosch Privacy Disclaimer Intranet © Copyright 2017 Velde Webdesign & CMS: a&m impact