Wij willen het beste serviceniveau voor klanten realiseren!
Gezocht: dynamische Service Coördinator die de regie in handen houdt!
Ga jij voor de beste service en tevreden klanten?
Wynmalen & Hausmann Groep is na jaren van groei, toe aan uitbreiding van haar personeelsbestand. Het uiteindelijke doel is te komen tot het beste serviceniveau voor haar klanten. Als Service Coördinator draag jij hier aan bij!
Op dit moment zoekt zij voor de vestigingen W&H Nemaasko, W&H Hoogerheide en W&H Heteren nieuwe collega’s! De W&H Nemaasko vestiging in Maasbracht verhuist per 1 januari 2020 naar een gloednieuw pand in Nederweert.
OPDRACHT
Als Service Coördinator draag jij bij aan de beste klanttevredenheid. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, analyseert de klantvraag en weet snel te schakelen om tot een oplossing te komen. Jij zorgt voor een gestroomlijnde planning, lost ad hoc zaken op en bent de vraagbaak en contactpersoon. Ook draag je bij aan verdere verbetering en structurering van werkprocessen én bied je, samen met collega’s, excellente service aan klanten.
Vind jij techniek interessant? Wil jij continu verbeteren? Streef jij naar de beste service?
Dan hebben wij jou nodig!
Als Service Coördinator heb je te maken met een zeer gevarieerd en uitdagend takenpakket. Jij zorgt voor de planning; de juiste persoon, op de juiste plek, op het juiste moment! Bij reparaties, storings- en onderhoudswerkzaamheden aan machines ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij zorgt voor juiste afhandeling van hun vraag! Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de aansturing van servicemonteurs - die mobiele service verlenen - en ben jij de contactpersoon voor de klant.
Processen verbeteren en verder structureren is een onderdeel van de job; je signaleert verbeteringen en kansen en voert deze door. Hier komen jouw communicatievaardigheid en gedrevenheid van pas.
Dynamiek is key in deze functie! Jij schakelt snel tussen verschillende niveaus en weet het overzicht te bewaren. Je bent stressbestendig en uiteindelijk breng je elke vraag tot een goed einde.
BIJ EEN BETROUWBAAR OER-NEDERLANDS BEDRIJF, MET PASSIE & TROTS!
Wynmalen & Hausmann Groep, opgericht in 1875, is de oudste en een van de meest dynamische machine- en dealer organisaties van Nederland en is dé importeur van Liebherr en Ammann. Dit zijn twee A-merken voor bedrijven die de beste machines willen op het gebied van grond-, weg- en waterbouw, recycling en/of overslag.
Naast importeren en leveren van machines, zorgt Wynmalen & Hausmann ook voor onderhoud en service gedurende de hele levenscyclus van de machines.
Wynmalen & Hausmann heeft zes vestigingen verspreid door Nederland, waarmee zij een goede reputatie heeft in alle regio's. Hierdoor staat zij dicht bij haar relaties en garandeert zij een snelle serviceverlening, mede dankzij 24-uurs beschikbaarheid. Zij biedt volledige ontzorging; of het nu gaat om advies, verkoop, onderhoud, reparaties en levering van onderdelen.
Het DNA van Wynmalen en Hausmann? Integriteit, respect, professionaliteit, innovatie, commitment, bereikbaarheid en duurzaamheid. Daarnaast staat passie voor mens en machine hoog in het vaandel en wil zij waarde creëren voor haar relaties.
LOCATIES
Zoals benoemd is Wynmalen & Hausmann op zoek naar 3 Service Coördinatoren voor de vestigingen in Maasbracht (per 2020 Nederweert), Hoogerheide en Heteren.
Wil jij werken bij een no-nonsense organisatie? Dan is dit je kans!
Ben jij de dynamische Service Coordinator die wij zoeken?
Reageer dan via onderstaande button.
Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met William Antonis of Yenthl School via 088-6070100. Neem ook eens een kijkje op de website van Wynmalen & Hausmann: www.wynmalenhausmann.nl/
Je kan je favorieten bewaren door in te loggen op ‘Mijn Velde’ profiel.
Heb je nog geen ‘Mijn Velde’ profiel? Klik hier om er direct een aan te maken. Met een ‘Mijn Velde’ profiel kan je snel solliciteren, altijd en overal je sollicitaties inzien en je favorieten makkelijk opslaan.
Tip jouw vriend over deze vacature!
