Manager Sales & Service

Als Manager Sales & Service übernehmen Sie die Verantwortung für das Wachstum und die weitere Professionalisierung des Geschäfts von Thetford in der DACH-Region. Sie übernehmen eine praxisnahe Rolle bei der Steuerung von Vertrieb, Kundenservice und Backoffice-Aktivitäten und bietest dem Team in Haan Struktur, Coaching und tägliche Unterstützung. Im ersten Jahr optimieren Sie die Organisation, die Teamstruktur, die Geschäftsprozesse und die Zusammenarbeit mit der Zentrale. Sie stärken die Beziehungen zu den Key Accounts und identifizieren neue Wachstumsmöglichkeiten innerhalb des bestehenden Kundenstamms. Darüber hinaus leiten Sie die erfolgreiche Einführung neuer Produkte in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und entwickelst ein kundenorientiertes, leistungsstarkes Team weiter.

Nach einem Jahr verbessern Sie die Vertriebsprognosen und führen einen stärker datengetriebenen Ansatz im Performance Management ein. Außerdem behalten Sie stets eine ausgeprägt kundenorientierte Denkweise bei, um zu einer sorgenfreien Umgebung für deine Partner und Kunden beizutragen. Auf diese Weise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Ambition von Thetford.

Thetford ermöglicht es Reisenden, überall den Komfort von zu Hause zu genießen. Ob Sanitär, Kühlung, Kochen oder Wartung: Jede Lösung ist speziell für den mobilen Einsatz entwickelt und orientiert sich an den Realitäten des Reisens mit Wohnmobil, Caravan, Boot oder Campervan. Auf diese Weise hilft Thetford den Nutzern, komfortabler, intelligenter und nachhaltiger zu reisen.

Bis 2035 strebt Thetford an, der führende Anbieter für die globale RV-Branche zu bleiben, indem das Unternehmen seinen Kunden leistungsstarke Lösungen sowie hervorragenden und unvergleichlichen Service bietet. Durch Flexibilität und ein tiefes Verständnis der Anforderungen lokaler Kunden ist Thetford bekannt für hohe Kundenzufriedenheit.

Thetford verbindet die Stärke eines internationalen Marktführers mit der bodenständigen Arbeitsweise einer kommerziellen Vertriebs- und Serviceorganisation. Sie arbeiten für eine etablierte Marke mit globaler Präsenz und Produkten, denen Kunden seit vielen Jahren vertrauen. Gleichzeitig gibt es reichlich Raum, weiter aufzubauen: mit stärkeren Strukturen, engerer Zusammenarbeit, intensiveren Kundenbeziehungen und weiterer Professionalisierung.

Die Kultur ist unternehmerisch, kundenorientiert und direkt. Eigenverantwortung übernehmen, Chancen erkennen und Verantwortung tragen gehören selbstverständlich zur Arbeitsweise. Als Führungskraft stehen Sie nah am Team und am Tagesgeschäft: Sie geben Orientierung, setzt klare Erwartungen und coachen Ihre Mitarbeitenden, damit sie selbstständiger arbeiten. Gleichzeitig sind Sie bereit, selbst mit anzupacken und bei Kundenanfragen, Angeboten und operativen Herausforderungen zu unterstützen.

Aufgrund des breiten Aufgabenbereichs entwickeln Sie sich sowohl als People Manager als auch als kommerzieller Leader weiter. Sie stärken Ihre Fähigkeiten in Teamentwicklung, Zusammenarbeit und der Übersetzung kommerzieller Ziele in konkrete Ergebnisse. Gleichzeitig vertiefen Sie Ihre Expertise in Key-Account-Management, Markt- und Portfoliomanagement, CRM und Service Excellence. Dies schafft eine starke Basis für Thetford Deutschland und unterstützt Ihre Weiterentwicklung hin zu umfassenderen kommerziellen, regionalen oder allgemeinen Managementverantwortungen.