Dealer Support Manager

Je brengt structuur, eigenaarschap en professionaliteit in de internationale dealer support organisatie. Als aanspreekpunt voor een groeiend netwerk van dealers ondersteun en adviseer je hen op technisch en organisatorisch vlak. Je analyseert storingen en serviceverzoeken, coördineert garantie- en verbetertrajecten en zorgt voor duidelijke procedures en opvolging.

Na een jaar heb je meer grip en structuur aangebracht. Dealerinformatie is up-to-date, processen rondom garantie en service zijn gestandaardiseerd met een duidelijke workflow en checklist. Je hebt actief bijgedragen aan de verdere groei en professionalisering van het Europese dealernetwerk en bent uitgegroeid tot een betrouwbare sparringpartner voor dealers en interne afdelingen. Zo draag je bij aan de ambitie.

Hoe oogst je efficiënt en betrouwbaar in complexe hoogwaardige teelten? Oxbo is dé partner in gespecialiseerde oogst en toepassingstechnologie. De machines en oplossingen van Oxbo combineren technische precisie met kennis van het veld, waardoor klanten kunnen rekenen op maximale betrouwbaarheid, opbrengst en ondersteuning.

Om dat nog beter te kunnen doen, bouwt Oxbo aan een sterkere, meer gestroomlijnde Europese organisatie. De ‘voice of the customer’ staat centraal, met focus op klantgerichte service en proactieve verkoop. De ambitie is helder: binnen drie jaar 50% omzetgroei realiseren. Deze groei komt deels uit nieuwe producten en diensten, en het slimmer benutten van de aftersales. Tegelijk worden processen verbeterd, service geprofessionaliseerd en responstijd en winstgevendheid verhoogd met behoud van de kracht van lokaal contact.

Oxbo combineert het internationale karakter van een groeiende organisatie met de mentaliteit van familiebedrijven: betrokken, ondernemend en dichtbij de klant. De bedrijfscultuur is hands-on, pragmatisch en gedreven door passie voor landbouw, machines en techniek. Medewerkers krijgen ruimte voor eigenaarschap en initiatief, spreken de taal van de boer en handelen met integriteit. In een dynamische en professionele omgeving werk je samen aan slimme oplossingen voor de landbouw van morgen.

Optimizing farming together – dat is waar het bij Oxbo om draait.

De eerste focus ligt op het verder versterken en professionaliseren van het dealernetwerk binnen Europa. Naarmate de organisatie en het netwerk groeien, ontstaat de mogelijkheid om ook buiten Europa impact te maken en een rol te spelen in de verdere internationale uitbreiding van OXBO.

Voor wie ambitie toont en eigenaarschap neemt, ligt er een mogelijk groeipad richting een Service Manager rol. Door stap voor stap meer verantwoordelijkheid te nemen en anderen mee te nemen in verbeteringen, ontwikkel je je niet alleen inhoudelijk en procesmatig, maar ook op het gebied van leiderschap.