veldegroup.com
veldegruppe.de
velde.fr
velde.be/nl
Een andere kijk op recruitment
"Ik dacht dat ik mensen hielp. Ik stond ze in de weg."
Tibo begon zijn carrière vol overtuiging in de uitzendsector. Hij geloofde in mensen helpen, in het verbinden van talent met de juiste plek.
Sinds zeven weken werkt hij bij Velde in België. Het verschil met zijn vorige werkgever? Groot. Maar niet op de manier die je misschien verwacht.
Tom van Bueren
Managing Consultant
[javascript protected email address]
Van sport naar recruitment
Tibo studeerde sportmanagement in Brugge — bedrijfsmanagement met een specialisatie in sport. Een logische keuze voor iemand die zes op zeven dagen bezig was met volleybal, als speler én gediplomeerd trainer. Toen een blessure een einde maakte aan zijn actieve loopbaan, richtte hij zijn ondernemende energie op iets anders: mensen begeleiden in hun professionele leven.
De uitzendsector leek een natuurlijke match. Breed, mensgericht, commercieel. Hij stapte in als HR-consultant en merkte al snel dat zijn kracht lag in het commerciële — afspraken maken, klanten overtuigen, buitendienst. Die kans pakte hij, eerst bij een softwarebedrijf, later terug in de uitzendsector, ditmaal als kantoorverantwoordelijke voor hogere bedienden.
Maar hoe ambitieuzer hij werd, hoe scherper hij de tekortkomingen van het systeem zag.
Een veranderende markt
Werken is niet meer wat het was. Kandidaten — zeker hoger opgeleide profielen — weten beter wat ze willen. Ze vergelijken werkgevers, stellen vragen over cultuur en ontwikkeling, en haken af als de match niet klopt. De verwachtingen liggen hoger, en de drempel om te vertrekken ook.
De uitzendsector heeft die verschuiving onvoldoende gevolgd. Veel managers zijn grootgebracht in een arbeidsmarkt van twintig jaar geleden — een markt waarin snelheid en volume wél werkten. “Ze zijn opgegroeid met een aanpak die destijds klopte,” zegt Tibo. “Maar de markt is grondig veranderd. Kandidaten hebben een hele rugzak aan ervaringen en een duidelijke visie op wat voor hen werkt.”
Het resultaat is een sector die draait op de wet van de grote getallen: hoe meer je doet, hoe meer je terugkrijgt. Zestig telefoontjes per dag, tientallen voorstellingen, en uiteindelijk een handvol gesprekken. Hoe goed de match is, speelt daarin nauwelijks een rol.
Tibo werkte met hogere bedienden — profielen waarvoor kwaliteit juist essentieel is. Maar ook daar was het systeem hetzelfde: cv’s snel doorsturen naar zoveel mogelijk bedrijven, hopen dat er iets blijft hangen. Voor klanten betekent dat dagelijks een stroom aan cv’s zonder echte match. En als iemand toch niet komt opdagen op de eerste werkdag, begint het proces opnieuw.
“Dat zijn vragen die niemand stelt. Maar ze bepalen wel of iemand over twee jaar nog op die plek zit.”
Tibo de Vos
Op zoek naar iets anders
Toen Tibo besloot dat het anders moest, had hij twee opties: een stap naar puur accountmanagement, of een andere manier van rekruteren. “Niet de recruitment zoals ik die kende. Echt een relatie opbouwen met een klant, adviseren, de tijd nemen. Specifiek zoeken voor een beperkt aantal klanten — niet alles voor iedereen.”
Via een sollicitatieprocedure voor een accountmanagersvacature via Velde kwam hij in gesprek. Wat hem opviel was niet een verkooppraatje, maar herkenning. “Alles wat ik al twee jaar aan het roepen was, werd hier ook gezegd.”
Een concreet verschil maakte het direct tastbaar: 80% van de plaatsingen is na één jaar nog succesvol. “Dat getal alleen al vertelde me dat er hier fundamenteel anders wordt gewerkt.”
Wat klanten anders ervaren
Bij Velde begint het gesprek niet bij de vacature, maar bij het bedrijf. Waarom staat deze rol open? Waar wil de organisatie naartoe? Wat heeft iemand nodig om daar succesvol te zijn — op de lange termijn? “Dat zijn vragen die niemand stelt. Maar ze bepalen wel of iemand over twee jaar nog op die plek zit.”
Dat zie je terug in hoe klanten reageren. Niet met controle of druk, maar met vertrouwen. Ook in keuzes. Als een kandidaat niet past, wordt dat gezegd — zelfs als de klant enthousiast is. “Wij durven de stekker eruit te trekken. Omdat we verder kijken dan die ene vacature.”
Hoe is het om zo te werken?
Voor Tibo zit het verschil niet alleen in de klantrelatie, maar ook in zijn eigen werk. “Ik voel elke week dat ik bijleer. Dat ik groei.” De combinatie van binnen- en buitendienst, de kennisdeling binnen het team, en het werken aan duurzame matches maken het verschil.
Maar het belangrijkste is dit: “Ik wilde mensen helpen. In de uitzendsector stond ik ze in de weg. Hier doe ik wat ik wilde doen.”
Over een jaar wil hij zichzelf zien als volwaardig consultant met een eigen klantenportefeuille. De eerste stappen zijn gezet. “Mijn missie en de missie van Velde komen heel goed overeen. Dat maakt het makkelijk om elke dag met overtuiging aan de slag te gaan.”
Waar het om draait
Dat verschil zit niet alleen in hoe hij werkt, maar vooral in hoe er naar recruitment gekeken wordt.
Zolang snelheid en volume in recruitment leidend zijn, blijft kwaliteit toeval. Het lijkt efficiënt, maar in de praktijk betekent het vaak opnieuw beginnen — voor zowel bedrijven als mensen.
Pas wanneer je vertrekt vanuit inzicht — wat iemand drijft, wat een organisatie nodig heeft en waar het naartoe wil — ontstaan er werkrelaties die kloppen. En die blijven. Dáár draait het uiteindelijk om.
