Vom Pionier zum strategischen Führer
Wie sich Ihre Rolle ändert, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Als Unternehmer wollen Sie wachsen. Mehr Umsatz. Mehr Mitarbeiter. Mehr Wirkung. Aber was bedeutet dieses Wachstum eigentlich für Sie persönlich? Viele Unternehmer machen sich darüber nicht genügend Gedanken. Denn Wachstum bedeutet Veränderung. Und das ist leichter gesagt als getan.
9 von 10 Unternehmern sind keine Manager
Diese Aussage werfe ich regelmäßig bei Gesprächen mit DGAs auf den Tisch. Sie löst oft Gelächter oder Anerkennung aus, manchmal auch Widerstand. Aber sie ist wahr. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Führen von Geschäften und dem Verwalten. Schließlich sind Manager gut in Prozessen, Strukturen und darin, Menschen wachsen zu lassen. Aufmerksamkeit teilen, Aufmerksamkeit geben, loslassen. Sie können mit Menschen umgehen, die eine andere Meinung haben. Unternehmer sind dafür normalerweise nicht geeignet. Sie sind nicht deswegen Unternehmer geworden. Beim Unternehmertum geht es hauptsächlich darum, Chancen zu erkennen, Risiken einzugehen und vorauszudenken.
Nehmen Sie zum Beispiel einen Kunden von mir mit etwa 25 Mitarbeitern. Als Geschäftsführer und Inhaber ist er ein typischer Wirbelwind-Unternehmer. Keineswegs ein Manager. Er nimmt alles selbst in die Hand und mischt sich in alles ein. Das Ergebnis? Inseln im Unternehmen. Unklare Struktur. Unterschiedliche Maßstäbe, an denen man gemessen wird. Menschen werden nicht entwickelt.
Wenn Sie ein Unternehmen mit 8 bis etwa 50 Mitarbeitern haben, werden Sie unweigerlich mit den ersten Wachstumsschritten konfrontiert, die von Ihnen als Unternehmer eine Veränderung Ihrer Rolle verlangen. Die Frage ist nicht, ob dies geschehen wird, sondern wann – und wie Sie sich Schritt für Schritt darauf einstellen.
Vom Weltverbesserer zur Führungspersönlichkeit, ein allmählicher Wandel
In der Gründungsphase sind Sie der ultimative Pionier. Sie machen alles selbst. Sie spielen den Cowboy, ohne Regeln. Sie wissen genau, wie Sie alles machen müssen, und Sie kennen Ihr Geschäft in- und auswendig. Das funktioniert gut… Bis es nicht mehr funktioniert. Denn irgendwann werden Sie zum Nadelöhr. Dann stehen Sie sich selbst und Ihrem Geschäft im Weg.
Der größte Fallstrick von allen?
Sie denken, dass Sie der Einzige sind, der es gut machen kann. Wenn Sie wachsen, müssen Sie anfangen, nach und nach zu delegieren. Der Trick besteht darin, das Gleichgewicht allmählich zu verschieben, indem Sie anfangen, kleine Dinge loszulassen, Aufgaben, von denen Sie wissen, dass andere sie auch gut erledigen können. Vorzugsweise sogar besser als Sie.
Ehrlich gesagt, das ist der springende Punkt: Finden Sie Menschen in Ihrem Umfeld, die etwas zu Ihrem Geschäft beitragen, weil sie etwas besser können als Sie.
Wenn es quietscht und knarrt
Es gibt 2 typische Übergangsphasen, die ich bei meinen Kunden häufig erlebe. Der erste ist bei Unternehmen, die aus der Pionierphase kommen und auf etwa 25 Mitarbeiter anwachsen wollen. Sie brauchen dann mehr Struktur. Eine erste Managementebene und die ersten Teams beginnen sich zu bilden. Der zweite Übergang kommt, wenn Sie zwischen 25 und 50 Mitarbeiter haben. Dann müssen Sie wirklich anfangen, Abteilungen aufzubauen. Die Teams erhalten mehr Unabhängigkeit. Und als Unternehmer haben Sie dann nicht mehr alle Fäden in der Hand.
Wann wissen Sie, dass Sie die nächste Phase erreicht haben? Wenn die Dinge anfangen zu quietschen und zu knarren. Wenn Ihre Mitarbeiter überlastet sind. Wenn die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter sinkt. Wenn Ihr Geschäft stagniert, weil sich alles um diese eine Person dreht.
Wer merkt das zuerst? Oft ist es der Partner des Unternehmers. Sie oder er sieht, wo der Kampf zu Hause ist. Ein externer Berater, der es wagt, konstruktiv kritisch zu sein. Oder ein Direktor/Manager, der gerade erst eingestellt wurde und als Außenstehender eine bessere Vorstellung von dem Rückstand hat.
Erst dann wird mir klar: So kann es nicht weitergehen.
– Reinout Janssens
Kleine Schritte zum Wandel
Wenn Sie sich entscheiden, mehr loszulassen, können Sie mit einem bestimmten Bereich beginnen, von dem Sie wissen, dass er nicht Ihre Stärke ist. Vielleicht ist das die Verwaltung, die Personalabteilung oder das Marketing? Finden Sie jemanden, der in diesem Bereich besser ist als Sie und geben Sie ihm Freiraum.
Sie werden feststellen, dass es sehr verwirrend sein kann, wenn Sie sehen, dass andere bestimmte Dinge besser machen als Sie. Das ist ganz normal. Sehen Sie es als Chance, zu wachsen und sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können.
Ihre Identität als Unternehmer ändert sich allmählich. Sie bleiben die treibende Kraft, aber auf eine andere Art und Weise. Ihre Einstellung ändert sich von „Ich bringe alles in Ordnung“ zu „Ich lasse alles in Ordnung bringen“. Ein subtiler, aber wichtiger Unterschied.
Loslassen = Mut + Vertrauen + Schritt für Schritt
Warum fällt das Loslassen so schwer? Es liegt an dieser Identität des „Ich werde das in Ordnung bringen, ich werde das tun“. Hartnäckigkeit im positiven Sinne hat Sie dahin gebracht, wo Sie heute sind. Aber dieselbe Hartnäckigkeit macht es schwer, loszulassen und zu teilen.
Ich stelle auch oft fest, dass Unternehmer aufgrund früherer Enttäuschungen mit dem Vertrauen kämpfen. Sie haben Leute eingestellt, die enttäuschend waren. Daher kann es anfangs schwierig sein, einem neuen Kollegen zu vertrauen, und erst recht, ihm Freiheit und Raum zu geben.
Beginnen Sie mit klaren Rahmenvorgaben. Übertragen Sie jemandem die Verantwortung für ein Projekt oder eine Aufgabe, aber vereinbaren Sie konkrete Kontrolltermine. Beurteilen Sie gemeinsam, wie die Dinge laufen und geben Sie mehr und mehr Freiraum, wenn das Vertrauen wächst. So bauen Sie eine Brücke, während Sie über sie gehen.
Sie können auch mit einem hybriden Modell experimentieren: Stellen Sie zum Beispiel einen stellvertretenden Direktor ein, der zunächst eine Weile in Ihrem „Windschatten“ steht. Nach sechs bis acht Monaten können Sie dann mehr loslassen. Oder Sie beginnen mit einem Interimsmanager für einen bestimmten Bereich, bevor Sie einen vollständigen Direktor einstellen.
Was es Ihnen und Ihrem Unternehmen bringt
Wenn Sie diese Schritte unternehmen, was bekommen Sie dann dafür? Freiraum. Freiraum, um Dinge zu tun, die Ihnen Spaß machen und in denen Sie sich auszeichnen.
Als Unternehmer haben Sie mehr Zeit für das Geschäft, für die Vision und die Strategie des Unternehmens. Sie können sich mit neuen Produkten, mit Innovationen und Übernahmen beschäftigen. Vor allem in technischen Unternehmen sehen Sie Unternehmer, die sich wieder auf das besinnen, wofür sie einst gegründet wurden: die Technologie, die Produkte.
Ein großartiges Zitat, das ich gehört habe: „Ich arbeite nicht mehr IN meinem Unternehmen, ich arbeite AUF meinem Unternehmen.“ Ihre Rolle ändert sich allmählich von einer operativen zu einer strategischen. Sie bleiben der Kompass, aber geben anderen Raum zum Navigieren.
Wiedererlangung der Freiheit durch größere Autonomie
Auch für Ihr Unternehmen bringt es eine Menge. Es bringt frischen Wind, wenn alles gut geht. Ein moderneres Management, mehr Raum für Menschen, mehr Autonomie, mehr Verantwortung. Endlich Struktur. Mehr Bodenhaftung, Zukunftsorientierung, Durchsetzungsvermögen. Ein stärkeres Fundament.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie auf dem Arbeitsmarkt attraktiver werden. Junge Talente wollen Raum für Entwicklung. Wenn bekannt wird, dass in Ihrem Unternehmen der Direktor alles an sich reißt, spricht sich das auf dem Markt herum. „Ich weiß nicht, ob Sie dort arbeiten sollten, weil der Direktor sich immer noch in jedes Detail einmischt.“
Sind Sie der Engpass?
Zweifeln Sie daran, dass Sie der Engpass in Ihrem eigenen Unternehmen sind? Es kann schwierig sein, dies objektiv zu sehen. Im Folgenden finden Sie fünf klare Signale, die darauf hinweisen, dass es Zeit für Veränderungen ist.
Seien Sie ehrlich zu sich selbst – erkennen Sie mehrere Punkte?
Checkliste: 5 Anzeichen dafür, dass Sie zum Engpass werden:
- Ihre Arbeitstage werden länger und länger, ohne dass Sie mehr erreichen
- Entscheidungen können nicht ohne Ihren Beitrag getroffen werden
- Mitarbeiter stecken fest, weil sie auf Ihre Zustimmung warten
- Sie sind mehr mit Brandbekämpfung als mit Unternehmertum beschäftigt
- Talentierte Mitarbeiter wechseln zu anderen Unternehmen
Praktische erste Schritte, die Sie heute unternehmen können
Sie müssen nicht alles auf einmal umkrempeln. Hier sind 4 konkrete erste Schritte, die Sie heute unternehmen können:
- Machen Sie ein Zeit-Audit: Verfolgen Sie eine Woche lang, womit Sie Ihre Zeit verbringen. Welche Aufgaben kosten Sie die meiste Energie? Welche geben Ihnen Energie? Dies wird Ihnen Aufschluss darüber geben, was Sie zuerst delegieren könnten.
- Identifizieren Sie eine Aufgabe, die Sie loslassen können: Wählen Sie einen Aspekt Ihrer Arbeit, den Sie nicht unbedingt selbst erledigen müssen. Vielleicht Verwaltung, Personalwesen, Terminplanung oder Kundendienst? Fangen Sie dort an.
- Bitten Sie um Feedback: sprechen Sie mit einem vertrauenswürdigen Mitarbeiter oder einem externen Berater. Fragen Sie ehrlich: „Was glauben Sie, wo bin ich der Engpass in unserem Unternehmen?“ Hören Sie zu, ohne direkt zu antworten.
- Sprechen Sie mit einem Unternehmer, der diesen Schritt bereits getan hat: Nichts funktioniert so gut, wie von jemandem zu lernen, der diesen Weg bereits gegangen ist. Fragen Sie ihn, wie er es angegangen ist und welche kleinen Schritte die größte Wirkung hatten.
Was erfordert dieser Schritt von Ihnen als Unternehmer?
Das Wesentliche ist eigentlich ganz einfach: Sie müssen nicht alles selbst machen. Und Sie müssen auch nicht alles auf einmal ändern. Schritt für Schritt wachsen Sie in Ihrer Rolle weiter.
Dies erfordert eine bewusste Selbstreflexion: Wo sind Sie wirklich stark und wo nicht? Trauen Sie sich, einen ehrlichen Blick auf sich selbst zu werfen. Es erfordert Mut, in einigen Bereichen nicht der Beste sein zu wollen und andere in diesen Bereichen über sich hinauswachsen zu lassen.
Geduld ist in diesem Prozess ebenfalls wichtig. Der Aufbau von Vertrauen braucht Zeit – sowohl Ihr Vertrauen in andere als auch deren Vertrauen in die neue Aufgabe. Erwarten Sie nicht, dass alles sofort reibungslos klappt.
Und das Wichtigste: Setzen Sie den Zug in Bewegung. Denn die Gefahr ist, dass Sie jedes Mal darüber reden, aber der Zug in der Zwischenzeit stehen bleibt. Irgendwo müssen Sie einen Anfang machen. Machen Sie einen Schritt. Machen Sie trotzdem einen Schritt.
Wo stehen Sie jetzt? Sind Sie immer noch der Alleskönner, während sich Ihr Unternehmen eigentlich schon in einer anderen Phase befindet? Oder wagen Sie es, sich Schritt für Schritt zu verändern, damit Ihr Unternehmen wachsen kann?
Bevorzugen Sie persönlichen Kontakt?
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